Il y a des cas où vous souhaitez un remboursement pour un produit ou autre. Il peut y avoir plusieurs raisons derrière cela, comme vous n'aimez pas le produit, vous voulez un autre produit, etc. La même chose peut être appliquée à une plate-forme de jeu appelée Steam. Vous pouvez obtenir un remboursement pour un jeu que vous venez d'acheter sur Steam sans aucun problème. 
Vous voudrez peut-être obtenir un remboursement car le jeu a peut-être été mis en vente juste après l'avoir acheté ou votre PC n'est pas assez puissant pour le faire fonctionner. Dans cet article, nous discuterons de la façon de rembourser les jeux Steam.
Règles de remboursement Steam
Même si Steam est généralement disposé à accepter les demandes de remboursement légitimes, il y a quelques directives à garder à l'esprit. Dans cette partie, je vais vous donner un aperçu rapide des directives.
- Les remboursements pour les jeux sont possibles si vous les demandez dans 14 jours de les acheter et si vous les avez joués pour un total de pas plus de deux heures .
- Dans le cas d'un DLC, tant que vous n'avez pas joué au jeu pendant plus de deux heures depuis l'achat du DLC, vous pouvez obtenir un remboursement. De plus, aucun remboursement ne sera accordé pour les DLC qui effectuent des activités irréversibles (telles que la mise à niveau d'un personnage).
- Si vous avez été banni d'un jeu par le VAC, vous ne pourrez pas récupérer votre argent.
Voici quelques-unes des directives de base que vous devez connaître avant d'obtenir le remboursement de vos jeux. Si vous ne répondez pas à ces critères, vous pouvez toujours demander Steam et ils l'examineront. Il n'y a pas de mal à essayer si vous êtes juste un tout petit peu au-delà des critères officiels !
Comment rembourser les jeux Steam, les DLC, etc. ?
Si votre jeu répond aux critères d'échange, vous pouvez facilement obtenir votre remboursement sur Steam. Même si votre jeu ne relève pas des directives, vous pouvez toujours demander un remboursement. Si vous le souhaitez, suivez les étapes ci-dessous.
- Tout d'abord, dirigez-vous vers l'aide site Internet de steam et connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
- Dans la liste des options, cliquez sur 'Achats'.
- Sélectionnez le jeu (ou DLC, etc.) pour lequel vous souhaitez demander un remboursement.
- Ensuite, choisissez la raison pour laquelle vous demandez un remboursement. Vous pouvez informer Steam que vous avez acheté le jeu par erreur ou s'il y a un problème avec le gameplay ou les aspects techniques du jeu.
- Cliquez sur 'Je souhaite demander un remboursement'.
- Vous pouvez récupérer l'argent sur votre mode de paiement d'origine ou le déposer dans votre portefeuille Steam si vous le souhaitez. Dans cette section, vous pouvez en outre préciser les raisons de votre demande de remboursement.
C'est ainsi que vous obtenez un remboursement sur un jeu Steam que vous avez acheté. Bien que la procédure de remboursement puisse prendre un peu de temps, Steam effectue généralement les remboursements assez rapidement. Steam vous encourage également à demander un remboursement même si votre jeu ne relève pas des directives. Il n'y a donc aucune perte à essayer au moins.
